महासमुंद: सीएससी की विशेष कार्यशाला संपन्न; श्रमिकों के ई-केवाईसी और इंश्योरेंस ट्रेनिंग के साथ वीएलई की समस्याओं का हुआ समाधान

महासमुंद। आज जनपद पंचायत महासमुंद के कॉन्फ्रेंस हॉल में कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) द्वारा एक दिवसीय महत्वपूर्ण प्रशिक्षण सह-समस्या निवारण शिविर का आयोजन किया गया। इस शिविर में मुख्य रूप से श्रम विभाग के आगामी प्रोजेक्ट्स, श्रमिकों के ई-केवाईसी (e-KYC), डेटा सुधार प्रक्रिया और एचडीएफसी (HDFC) जनरल इंश्योरेंस के तहत मोटर इंश्योरेंस की बारीकियों पर विस्तृत ट्रेनिंग दी गई। इसके साथ ही, जिलेभर से आए ग्रामीण प्रज्ञा केंद्र संचालकों (VLEs) की कार्यक्षेत्र से जुड़ी समस्याओं का मौके पर ही निराकरण किया गया।

श्रमिकों के ई-केवाईसी और डेटा सुधार पर विशेष जोर

कार्यशाला में श्रम विभाग के आगामी प्रोजेक्ट को लेकर विशेष रणनीति तैयार की गई। विभागीय अधिकारियों ने बताया कि आने वाले समय में श्रमिकों के डेटा को त्रुटिहीन बनाना और उनका शत-प्रतिशत ई-केवाईसी (e-KYC) सुनिश्चित करना बेहद जरूरी है। इसके लिए वीएलई को ट्रेनिंग दी गई कि कैसे वे पोर्टल पर जाकर श्रमिकों की जानकारी को अपडेट और सुधार सकते हैं, ताकि पात्र श्रमिकों को शासन की योजनाओं का सीधा और त्वरित लाभ मिल सके।

मोटर इंश्योरेंस के क्षेत्र में बढ़ेंगे रोजगार के अवसर

द्वितीय सत्र में एचडीएफसी जनरल इंश्योरेंस के प्रतिनिधियों द्वारा डिजिटल सेवा पोर्टल के माध्यम से मोटर इंश्योरेंस करने की प्रक्रिया को समझाया गया। इस दौरान वाहन बीमा के विभिन्न नियमों, क्लेम सेटलमेंट और वीएलई के लिए इसमें मिलने वाले बेहतरीन कमीशन स्ट्रक्चर पर चर्चा हुई, जिससे ग्रामीण क्षेत्रों में वीएलई की आय में वृद्धि हो सके।

वीएलई की समस्याओं का हुआ त्वरित समाधान

ट्रेनिंग के साथ-साथ यह शिविर वीएलई के लिए एक मजबूत मंच साबित हुआ। मैदानी स्तर पर काम करते समय पोर्टल, सर्वर या आईडी मैपिंग से जुड़ी जिन दिक्कतों का सामना प्रज्ञा केंद्र संचालकों को करना पड़ता है, उन सभी समस्याओं को गंभीरता से सुना गया। अधिकारियों ने कई तकनीकी समस्याओं का ऑन-द-स्पॉट समाधान किया और शेष के त्वरित निराकरण का आश्वासन दिया।

प्रमुख अधिकारी एवं वीएलई रहे उपस्थित

इस गरिमामय शिविर में मुख्य रूप से निम्नलिखित अधिकारी और क्षेत्र के प्रमुख वीएलई उपस्थित रहे:

• श्री वीरभद्र देवांगन (डिस्ट्रिक्ट मैनेजर, सीएससी महासमुंद)
• श्री जोशी (प्रतिनिधि, HDFC जनरल इंश्योरेंस)
• जिला परियोजना अधिकारी (श्रम विभाग, महासमुंद)

​सीएससी डिस्ट्रिक्ट मैनेजर वीरभद्र देवांगन ने कहा:

“श्रम विभाग के इस नए प्रोजेक्ट से ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों के श्रमिकों को सीधे तौर पर मदद मिलेगी। हमारे वीएलई साथी इस कार्य को पूरी जिम्मेदारी के साथ करेंगे। साथ ही, एचडीएफसी इंश्योरेंस के माध्यम से वे नागरिकों को उनके गांव में ही बीमा की सुविधा दे सकेंगे। वीएलई की हर समस्या का समाधान करना हमारी प्राथमिकता है।”

श्रम विभाग के जिला परियोजना अधिकारी ने वीएलई को संबोधित करते हुए कहा:”श्रमिकों के ई-केवाईसी (e-KYC) और डेटा सुधार का यह कार्य अत्यंत महत्वपूर्ण और समय-सीमा के भीतर पूरा किया जाने वाला प्रोजेक्ट है। सभी वीएलई साथी पूरी गंभीरता के साथ इस काम में जुट जाएं और इसे जल्द से जल्द पूर्ण करें। फील्ड में काम करने के दौरान यदि तकनीकी या किसी भी प्रकार की समस्या आती है, तो प्रज्ञा केंद्र संचालकों को परेशान होने की जरूरत नहीं है। इसके त्वरित समाधान के लिए मैं सीधे अपना व्यक्तिगत नंबर आप सभी के साथ साझा कर रहा हूँ। किसी भी परेशानी की स्थिति में आप मुझसे सीधे संपर्क कर सकते हैं, विभाग हर कदम पर आपके साथ खड़ा है।”

यह शिविर महासमुंद जिले में डिजिटल गवर्नेंस और शासकीय योजनाओं को जन-जन तक सुगमता से पहुँचाने की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है।